Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over huishoudelijk werk, de regeling dienstverlening aan huis en het gebruik van Huishoudhulpwijzer.nl.

Dit is algemene informatie, geen fiscaal of juridisch advies.

Ga direct naar:

• Over het platform
• Voor werkzoekenden
• Voor opdrachtgevers
• De regeling dienstverlening aan huis
• Gelijke kansen en eerlijk werk
• Overig

Over het platform

1. Wat is Huishoudhulpwijzer.nl?

Huishoudhulpwijzer.nl is een platform dat mensen die huishoudelijk werk zoeken in contact brengt met opdrachtgevers die iemand zoeken. Denk aan schoonmaken, tuinieren en klusjes in en om het huis.

2. Is Huishoudhulpwijzer.nl een werkgever of uitzendbureau?

Nee. Wij zijn geen werkgever, geen uitzendbureau en geen bemiddelingsbureau. Wij brengen vraag en aanbod alleen met elkaar in contact.

3. Wat kost het gebruik van het platform?

Het gebruik van Huishoudhulpwijzer.nl is gratis. Wij publiceren geen namen of contactgegevens van werkzoekenden en opdrachtgevers. Wij matchen vertrouwelijk: pas wanneer er een match is en er een werkrelatie start, vragen wij de opdrachtgever om een eenmalige bijdrage van €25. Met deze bijdrage kunnen wij het platform draaiende houden en mensen helpen die dringend werk zoeken. De bijdrage is een vergoeding voor onze dienst, geen loon en geen bemiddelingscommissie.

4. Hoe neem ik contact op?

Mail naar info@huishoudhulpwijzer.nl. We reageren binnen 2 werkdagen.

Voor werkzoekenden

5. Ik zoek huishoudelijk werk. Hoe begin ik?

Maak een profiel aan op het platform en geef aan wat je kunt en wanneer je beschikbaar bent. Opdrachtgevers kunnen dan contact met je opnemen.

6. Hoe word ik betaald?

Je maakt zelf afspraken met de opdrachtgever over het werk, de werktijden en de betaling. Wij betalen geen loon en innen geen loon namens anderen.

7. Moet ik belasting betalen over mijn opbrengsten?

Als je onder de regeling dienstverlening aan huis valt, hoeft je opdrachtgever geen loonheffingen in te houden. Je moet je opbrengsten wel zelf opgeven in je aangifte inkomstenbelasting. Je betaalt dan inkomstenbelasting, premie volksverzekeringen en de inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet.

8. Ben ik verzekerd als ik onder de regeling val?

Nee. Je bent niet verzekerd voor ziekte, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid. Wil je wel verzekerd zijn? Dan kun je een vrijwillige verzekering afsluiten via het UWV.

9. Ik werk 4 dagen per week. Geldt de regeling dan nog?

Nee. Werk je meer dan 3 dagen per week bij dezelfde opdrachtgever? Dan geldt de regeling niet en ben je meestal in loondienst.

10. Ik werk voor meerdere huishoudens. Mag dat?

Ja. De regel van minder dan 4 dagen per week geldt per huishouden, niet in totaal. Je mag dus voor meerdere opdrachtgevers werken, zolang je bij elk huishouden onder de 4 dagen per week blijft.

Let op: als het werk het karakter van een bedrijf krijgt — bijvoorbeeld veel klanten, facturen, adverteren of een KvK-inschrijving — dan kan de Belastingdienst je als ondernemer zien. In dat geval geldt de regeling niet. De aard van het werk is dus belangrijk.

11. Moet ik een factuur maken voor huishoudelijk werk?

Bij de regeling dienstverlening aan huis is een formele factuur tussen opdrachtgever en werkzoekende niet verplicht. Jullie spreken samen een vergoeding af en de opdrachtgever betaalt die direct.

Let op: je moet je opbrengsten wel zelf opgeven in de aangifte inkomstenbelasting. Een eenvoudige administratie (datum, uren, bedrag) wordt daarom aangeraden.

Voor opdrachtgevers

12. Ik zoek iemand voor huishoudelijk werk. Hoe begin ik?

Plaats een oproep op het platform en geef aan wat je zoekt en wanneer. Werkzoekenden kunnen dan contact met je opnemen.

13. Moet ik loonheffingen inhouden?

Dat hangt af van de situatie. Huur je iemand in voor minder dan 4 dagen per week? Dan kan de regeling dienstverlening aan huis van toepassing zijn. Je hoeft dan geen loonbelasting, premie volksverzekeringen en premies werknemersverzekeringen in te houden en af te dragen. Je moet wel zelf controleren of je aan de voorwaarden voldoet.

14. Wanneer geldt de regeling niet?

De regeling geldt niet als je iemand meer dan 3 dagen per week inhuurt, of als je iemand inhuurt via een thuiszorgbureau, uitzendbureau of ander bedrijf. Ook geldt de regeling niet in bepaalde situaties als je een bedrijf of praktijk aan huis hebt.

15. Hoe zit het met de betaling?

Jij en de werkzoekende maken samen afspraken over werk, werktijden en betaling. Wij zijn hier geen partij bij.

16. Mag ik contant betalen?

Ja, je mag onderling afspreken hoe je betaalt — contant of via een bankoverschrijving. Let wel: de inkomsten moeten altijd opgegeven worden bij de Belastingdienst. De regeling dienstverlening aan huis bepaalt alleen dat er geen loonheffingen ingehouden hoeven te worden; het is geen vrijstelling van belasting.

Hoe de werkzoekende dit opgeeft, is aan hem of haar. Huishoudhulpwijzer.nl is geen werkgever, houdt hier geen controle op en geeft geen fiscaal advies. Controleer de actuele regels bij de Belastingdienst.

17. Moet ik een factuur vragen aan de werkzoekende?

Nee, een formele factuur is tussen opdrachtgever en werkzoekende niet verplicht. Je spreekt samen een vergoeding af en betaalt die direct. Bewaar wel een eenvoudig overzicht van wat je betaalt en wanneer, zodat je kunt aantonen dat het om huishoudelijk werk voor minder dan 4 dagen per week gaat.

18. De werkzoekende werkt ook bij andere huishoudens. Is dat een probleem voor mij?

Nee, dat is geen probleem. De regel van minder dan 4 dagen per week geldt per huishouden. Als de werkzoekende bij jou onder de 4 dagen blijft, kan de regeling voor jou gelden — ook als hij of zij bij andere huishoudens werkt.

Let op: als de werkzoekende het werk als een bedrijf uitvoert (bijv. met facturen en KvK), dan kan de regeling niet van toepassing zijn. Controleer dit bij de Belastingdienst.

De regeling dienstverlening aan huis

19. Wat is de regeling dienstverlening aan huis?

Dit is een regeling van de Belastingdienst voor huishoudelijk werk in en om het huis voor minder dan 4 dagen per week. De werkzoekende is dan niet in loondienst bij de opdrachtgever.

20. Wat betekent "minder dan 4 dagen per week"?

De werkzoekende werkt maximaal 3 dagen per week bij dezelfde opdrachtgever. Het maakt niet uit hoeveel uur per dag. 1 uur per dag geldt ook als 1 gewerkte dag. De regel geldt per huishouden, niet over alle huishoudens samen.

21. Geldt de regeling ook als ik iemand via een bureau inhuur?

Nee. Huur je iemand in via een thuiszorgbureau, uitzendbureau of ander bedrijf? Dan geldt de regeling niet.

22. Voor welke werkzaamheden geldt de regeling dienstverlening aan huis?

De regeling geldt voor huishoudelijk werk in en om het huis. Denk aan:

• schoonmaken
• tuinieren
• klusjes in huis
• de was doen en strijken
• koken
• boodschappen doen
• oppassen
• honden uitlaten
• mantelzorg en hulp aan huis

Waarom mantelzorg wel?

Mantelzorg is hulp in het huishouden — hetzelfde soort werk dat een familielid thuis zou doen.

Waarom kappersdiensten niet?

Een kapper levert een professionele dienst en is vaak een bedrijf. Dat hoort niet bij het runnen van een huishouden.

De regeling geldt niet voor werk dat geen huishoudelijk werk is, zoals vervoer van personen (privéchauffeur of taxi), lesgeven, kappersdiensten of administratie.

Twijfel je of jouw werkzaamheden eronder vallen? Controleer dit bij de Belastingdienst.

23. Valt een privéchauffeur of taxirit onder de regeling?

Nee. Vervoer van personen valt niet onder de regeling dienstverlening aan huis. De regeling gaat alleen over huishoudelijk werk in en om het huis. Voor vervoer kunnen andere regels gelden, zoals een taxivergunning en aparte verzekeringen. Controleer dit bij de Belastingdienst of een deskundige.

24. Waar vind ik de officiële informatie?

Bij de Belastingdienst:

• U doet huishoudelijk werk voor iemand (Belastingdienst)
• U huurt iemand in voor huishoudelijk werk (Belastingdienst)
• Voorwaarden regeling dienstverlening aan huis (Belastingdienst)
• Handboek Loonheffingen (Belastingdienst)
• UWV – vrijwillige verzekering

Gelijke kansen en eerlijk werk

25. Discrimineert Huishoudhulpwijzer.nl?

Nee. Wij discrimineren niet op basis van religie, kleur, ras, geslacht, afkomst, leeftijd, handicap of seksuele geaardheid. Iedereen krijgt bij ons een eerlijke kans — als werkzoekende én als opdrachtgever.

Dit sluit aan bij artikel 1 van de Grondwet en de Algemene wet gelijke behandeling (AWGB).

26. Wat doet Huishoudhulpwijzer.nl tegen uitbuiting en moderne slavernij?

Wij zijn tegen uitbuiting, dwangarbeid en moderne slavernij. Op ons platform:

• Werkt iedereen vrijwillig
• Wordt iedereen eerlijk betaald
• Is iedereen vrij om te stoppen
• Maakt iedereen zelf de afspraken

Als wij signalen zien van discriminatie, uitbuiting of misbruik, verwijderen wij het account en melden wij dit waar nodig bij de bevoegde instanties.

Dit sluit aan bij artikel 273f van het Wetboek van Strafrecht (mensenhandel).

27. Hoe meld ik discriminatie of uitbuiting?

Heb je discriminatie, uitbuiting of misbruik gezien op ons platform? Meld het via info@huishoudhulpwijzer.nl.

Wij behandelen elke melding vertrouwelijk en nemen passende maatregelen.

Overig

28. Ik heb een geschil met de opdrachtgever of werkzoekende. Wat nu?

Wij zijn geen partij bij de afspraak en niet verantwoordelijk voor geschillen. Probeer het eerst onderling op te lossen. Lukt dat niet? Dan kun je juridisch advies inwinnen.

29. Klopt de informatie op deze pagina nog?

Wij proberen de informatie actueel te houden, maar regels kunnen veranderen. Controleer altijd de actuele informatie bij de Belastingdienst.

30. Ik heb een vraag die hier niet bij staat.

Mail naar info@huishoudhulpwijzer.nl. We helpen je graag verder.

Disclaimer: Deze pagina is algemene informatie en geen fiscaal of juridisch advies. Wij zijn geen werkgever, uitzendbureau of belastingadviseur. Lees onze volledige disclaimer.

Laatste herziening: 17-09-2026ziening: 17-09-2026